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如果自己有理有证据就有用,如果没有证据,用处不大。12345是市民非紧急求助热线,有维权需求的人可以拨打,由专业部门接单进行处理。但不管谁来处理,都需要证据,如果自己有理又有证据,处理起来没有问题,商家一定会让,如果没有证据,只能协商,如果商家让还好,如果不让,也没有好的办法。
当然有用。12345是市长服务热线,是专门受理本地矛盾的服务热线,只要有了投诉,就会受理的,然后调查结束后会反馈给投诉人。
有用,12345是为老百姓服务的平台,你把你的诉求告诉他们,他们会转交处理!
12345投诉商家是不会管的。商家有问题你可以去市场监督管理局投诉。
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